Cookie Policy

1 Qual è la definizione di “cookie”? 

1. Il “cookie” è un file di testo che può essere conservato in uno spazio dedicato sul disco rigido del dispositivo utilizzato dall’Acquirente (ad es. computer, tablet, smartphone, etc.) nel momento in cui l’Acquirente visita il servizio online di https://www.clarissacosmetics.com/ attraverso il proprio browser, e può essere soggetto al consenso dell’Acquirente. Il cookie permette di identificare il dispositivo in cui è conservato il cookie stesso per tutto il periodo di validità o registrazione del cookie. 

1. Durante le visite del servizio online di https://www.clarissacosmetics.com/, le informazioni relative ai dati di navigazione ricevute dal dispositivo dell’Acquirente potrebbero essere archiviate in “cookies” installati su tale dispositivo. Al momento della prima visita, l’Acquirente sarà informato in merito all’utilizzo dei cookies con una informativa contenuta in un banner. Con la prosecuzione della navigazione dopo la visualizzazione del banner, l’Acquirente acconsente all’uso dei cookies. 

1. Tuttavia, è possibile modificare in ogni momento le impostazioni relative ai cookies. Di seguito sono fornite maggiori informazioni circa i cookies e sulle modalità di gestione delle impostazioni relative ad essi. 

 

2 Tipologie di cookies utilizzati e Base giuridica del trattamento  

2.1. Al momento del collegamento al nostro Sito, salvo il consenso dell’Acquirente, potrebbero essere installati vari cookies sul dispositivo dell’Acquirente, al fine di riconoscere il dispositivo utilizzato dall’Acquirente per la durata del periodo di validità dei cookies. 

2.2. Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni: 

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; 
• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali; 
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare; 
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare; 
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi. 

2.3. È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto. 

2.4. Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti. Pertanto: 

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto. 
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare. 

2.5. Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. 

2.6. Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati. 

 

3 Cookies relativi all’integrazione di applicazioni di terze parti 

3.1. Befluid S.r.l. potrebbe includere applicazioni software di terze parti sul Sito, che consentano all’Acquirente di condividere il contenuto del Sito con altri utenti o di informare altri utenti circa la visita o l’opinione relativa a tale contenuto. È il caso, in particolare, dei pulsanti “Condividi” e “Mi piace” sui social networks (come, a titolo esemplificativo Facebook, Twitter, Instgram, Pinterest etc.). I social networks che prevedono l’utilizzo di detti pulsanti potrebbero adoperarli per identificare l’Acquirente, anche nel caso in cui l’Acquirente non li abbia cliccati durante la visita sul Sito. Infatti, questo genere di pulsanti potrebbe consentire al social network di tracciare la navigazione sul Sito, semplicemente perché l’Acquirente ha effettuato il log-in al proprio account sul social network dal proprio dispositivo (cd. sessione aperta) durante la visita al Sito. 

 3.2. Befluid S.r.l. non ha alcun controllo sui processi adoperati dai social networks per raccogliere informazioni relative alla visita del Sito da parte dell’Acquirente o altri dati personali correlati. Si prega di consultare le politiche di protezione dei dati personali di tali social networks al fine di comprendere le finalità per cui avviene la raccolta dei dati di navigazione attraverso i menzionati pulsanti, soprattutto per quanto concerne le finalità pubblicitarie. Le politiche dei social networks devono consentire di esercitare le proprie scelte personali attraverso le impostazioni dell’account. 

 

4 Scelte in merito ai cookies 

4.1. Ci sono diverse modalità per gestire i cookies. Le impostazioni prescelte dall’Acquirente potrebbero cambiare l’esperienza di navigazione e le condizioni di accesso ad alcuni servizi che utilizzano cookies. È possibile esprimere o modificare le proprie scelte in merito all’utilizzo dei cookies in ogni momento, come di seguito descritto. 

4.2. Scelte disponibili attraverso il browser 

4.2.1. È possibile configurare il browser per consentire la memorizzazione di cookies sul proprio dispositivo, per rifiutarli automaticamente o per rifiutarne alcuni. È possibile, inoltre, configurare il browser in modo tale da visualizzare la richiesta di accettazione o rifiuto dei cookies prima che il cookie sia installato. Per maggiori informazioni, si veda la sezione sub c) “Come esercitare le scelte nel browser”. 

(a) Accettazione dei cookies 

L’Acquirente può decidere se accettare o meno l’installazione di cookies sul proprio dispositivo. L’Acquirente è libero di fare la sua scelta e di modificarla in ogni momento attraverso le impostazioni del browser utilizzato sul dispositivo. Se il browser viene impostato nel senso di accettare l’installazione di cookies sul dispositivo dell’Acquirente, i cookies utilizzati dalle pagine web visitate saranno memorizzati temporaneamente in uno spazio dedicato del dispositivo dell’Acquirente. Essi saranno leggibili solo da chi installa il cookie. 

(b) Rifiuto dei cookies 

Nel caso in cui l’Acquirente scelga di rifiutare l’installazione di cookies sul proprio dispositivo, o in caso di rimozione di cookies già memorizzati, non sarà possibile utilizzare delle funzionalità necessarie per navigare all’interno di alcune sezioni del Sito. È il caso, ad esempio, di alcuni contenuti o servizi che richiedono di effettuare il log-in per l’accesso. Inoltre, in relazione alla compatibilità tecnica, potrebbe risultare impossibile riconoscere il tipo di browser utilizzato dall’Acquirente sul proprio dispositivo, la lingua di default o il paese da cui il terminale è connesso. Se il browser è impostato per rifiutare l’installazione di cookies sul dispositivo, Befluid S.r.l. non assume alcuna responsabilità in merito alla ridotta funzionalità dei servizi derivante dalla mancata autorizzazione alla conservazione e alla visualizzazione delle informazioni necessarie per il pieno funzionamento del Sito e dei servizi. 

(c) Come esercitare le scelte nel browser 

Ogni browser offre diverse modalità di gestione dei cookies e delle relative impostazioni. La configurazione del browser è descritta nel menu “Aiuto” (Help) della barra degli strumenti situata nella maggior parte dei browser, ove sono fornite informazioni circa le modalità con cui modificare le impostazioni relative ai cookies. 

Per Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies, 

Per Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html, 

Per Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647, 

Per Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies, 

Per Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html. 

 

4.3 “Flash”© cookies che utilizzano “Adobe Flash Player”™ 

4.3.1. “Adobe Flash Player”™ è un’applicazione che consente una rapida visualizzazione di contenuti dinamici utilizzando il linguaggio informatico “Flash”. Questa e altre simili applicazioni memorizzano impostazioni, preferenze e dati di utilizzo attraverso una tecnologia simile ai cookies. Tuttavia “Adobe Flash Player”™ gestisce queste informazioni attraverso un’interfaccia diversa da quella fornita dal browser dell’Acquirente. Nel caso in cui il dispositivo dell’Acquirente visualizzi contenuti sviluppati con la tecnologia Flash, si prega di accedere allo strumento di gestione dei cookies Flash direttamente dal sito web di Adobe http://www.adobe.com. 

4.4 Condivisione dell’utilizzo del terminale con altre persone 

Se il dispositivo dell’Acquirente è utilizzato da più persone o nel caso in cui lo stesso dispositivo abbia più browser, non è possibile avere certezza che i servizi e i messaggi pubblicitari che appaiono sul dispositivo dell’Acquirente corrispondano all’utilizzo del dispositivo in questione da parte dell’Acquirente oppure a quello effettuato da altri. Se questo è il caso, la condivisione del proprio dispositivo con altri e la configurazione delle impostazioni browser riguardanti i cookies sono una scelta dell’Acquirente e avverranno sotto la responsabilità di quest’ultimo. 

 

6. Finalità e modalità di trattamento dei dati personali

6.1. CBefluid S.r.l.  tratta i dati personali dell'Acquirente (forniti dall'Acquirente in occasione di interazione con il Sito o anche lecitamente acquisiti da terzi) per le seguenti finalità: gestione della registrazione al Sito, a newsletter e mailing list, gestione di acquisto di Prodotti tramite il Sito (che comprende tutte le attività funzionali alla vendita e ai servizi post vendita, ad esempio prevenzione di frodi, gestione di Prodotti resi, garanzia, assistenza ai clienti, interazione con il servizio clienti), gestione della partecipazione a promozioni e altre iniziative realizzate attraverso il Sito (ad esempio concorsi e simili iniziative), fruizione del servizio Opinioni dei Consumatori Befluid S.r.l. e gestione di richieste di informazioni, domande, comunicazioni e feedback dell’Acquirente.  

6.2. Befluid S.r.l. tratta i dati personali dell’Acquirente al fine di adempiere obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria e per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. In questi casi, il conferimento dei dati è obbligatorio e il mancato conferimento dei dati da parte dell’Acquirente, comporterà l’impossibilità per il medesimo di registrarsi al Sito, alle newsletter, procedere all’acquisto, partecipare ai concorsi e alle altre iniziative, fruire del servizio Opinioni dei Consumatori, o ricevere un feedback a richieste e comunicazioni. 

6.3. Con il consenso dell'Acquirente, che è libero e facoltativo, Befluid S.r.l.  può trattare i dati personali per finalità di ricerca statistica, analisi di mercato, creazione di profili individuali (profilazione) e marketing, cioè per inviare anche tramite e-mail, sms, whatsapp informazioni e materiale di carattere promozionale su ProdottiBefluid S.r.l.  e speciali promozioni e iniziative e sconti.  

6.4. L'Acquirente potrà sempre opporsi all'invio di comunicazioni promozionali tramite e-mail: in ogni comunicazione saranno specificate le modalità (facili e gratuite) per opporsi al trattamento e non ricevere più altre comunicazioni. 

6.5. In questi casi, il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato conferimento dei dati comporterà il mancato invio di comunicazioni commerciali e l'assenza di profilazione. 

6.6. Con il consenso dell'Acquirente, Befluid S.r.l.  può conservare i dettagli della carta di credito, al solo al fine di evitare di doverli digitare nuovamente in occasione dei successivi pagamenti. Nella sezione “Account” l'Acquirente potrà modificare registrare o cancellare i dati relativi alla propria carta di credito, Il mancato conferimento del dato per finalità di registrazione comporterà che i dettagli della carta di credito non saranno registrati da Befluid S.r.l.  

6.7. Per quanto riguarda l'acquisto di Prodotti tramite il Sito si prega di fare riferimento alle Condizioni Generali di Vendita, disponibili al seguente indirizzo: https://www.clarissacosmetics.com/pages/condizioni-di-vendita

6.8. Befluid S.r.l. tratta i dati personali prevalentemente con strumenti elettronici e automatizzati, secondo logiche e procedure correlate alle finalità specificate. I dati sono conservati solo per il tempo funzionale al raggiungimento della specifica finalità di volta in volta perseguita. 

 

7. Sicurezza e qualità dei dati personali

7.1. I dati personali dell'Acquirente sono trattati da Befluid S.r.l.  nel rispetto delle disposizioni vigenti in tema di sicurezza al fine di evitare la perdita di dati, l'uso illegittimo o illecito dei dati e l'accesso non autorizzato ai dati, con particolare ma non esclusivo riferimento all'Allegato B al Codice Privacy (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza). Inoltre, i sistemi informativi e i programmi informatici sono configurati in modo da ridurre al minimo l'uso di dati personali e identificativi che sono usati solo quando necessari alle specifiche finalità di trattamento di volta in volta perseguite. Ad esempio, i dati personali sono registrati e conservati su server sicuri l'accesso ai quali è controllato e consentito solo al personale debitamente autorizzato; inoltre, per la trasmissione di alcuni dati attraverso Internet sono impiegate specifiche tecnologie di criptazione. Dato lo stato della tecnologia, in particolare quella applicata in generale alle reti di telecomunicazione, Befluid S.r.l. non può garantire la riservatezza, l'integrità o l'autenticazione delle e-mail o dei messaggi vocali inviati a Befluid S.r.l.  o ricevuti da Befluid S.r.l.. 

7.2. Befluid S.r.l.  si impegna affinché i dati personali dell'Acquirente siano aggiornati e accurati; l'Acquirente a tal fine può collaborare con Befluid S.r.l. comunicando prontamente a Befluid S.r.l. eventuali modifiche ai propri dati personali o provvedendo direttamente alle necessarie modifiche accedendo al proprio profilo personale sul Sito. 

7.3.  Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy https://www.clarissacosmetics.com/ potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali. 

7.4. Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, https://www.clarissacosmetics.com/ e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente. 

 

8. Comunicazione a terzi dei dati personali e trasferimento all'estero dei dati personali

8.1. Befluid S.r.l.  può comunicare i dati personali dell'Acquirente a terzi secondo quanto specificato nella Privacy Policy, nelle informative pubblicate sul Sito e nel rispetto del consenso espresso dall'Acquirente, se richiesto dal Codice Privacy. 

 

9. Diritti dell'Acquirente

9.1. Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di: 

• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso. 
• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso. 
• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati. 
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione. 
• ottenere la limitazione del trattamento. L’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione. 
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare. 
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. 
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale. 

9.2. Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati all'estero incluso verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i loro Dati. 

9.3. Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. 

9.4. Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento. 

9.5. Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta ai recapiti del Titolare indicati in questo documento. La richiesta può essere depositata gratuitamente e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all'Utente tali destinatari qualora egli lo richieda. 

 

10. Difesa in giudizio

10.1. I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di https://www.clarissacosmetics.com/ o dei Servizi connessi da parte dell’Utente. 

10.2. L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche. 

 

11. Informazioni non contenute in questa policy

11.1. Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto. 

 

12. Modifiche a questa privacy policy

12.1. Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su https://www.clarissacosmetics.com/ nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. 

 

12.2. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.